电子邮件自动化工作流程的复杂性以及专家如何提供帮助

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技术彻底改变了企业的运营方式。例如，自动化电子邮件工作流程可以让您扩大外展范围。而且只需更少的资源即可实现。由于这种模式转变为所有企业带来了竞争优势，因此在让您的业务名声大噪时，依靠手动创建和发送品牌推广电子邮件的流程已不再有效。

因此，88% 的营销人员可能会在 2021 年采用自动化工作流程，比两年前增长了 21%。而且，十分之九的营销人员依靠多种自动化工具来简化根据客户旅程设置营销活动的工作流程。

通过允许组织数字化批量和重复性任务，自动化电子邮件工作流程不仅可以让您的营销团队专注于更复杂的任务，丹麦电话号码领先 从而提高整体生产力，还可以降低人为错误的风险以及某些平凡的任务（例如安排电子邮件时出现疏漏）。

虽然所有这些可能使采用电子邮件自动化看起来像是一个乌托邦式的梦想，但从手动到数字化的转变可能充满复杂性。如果处理不当，这些复杂性可能会妨碍您充分利用自动化优势。

这些复杂性是什么？如何正确解决？让我们来一探究竟。

自动化工作流程的 5 大复杂性
自动化过程可能充满无数痛点，尤其是当您首次从传统系统转向数字化系统时。如果您正在迈出自动化某些工作流程的第一步，以下是您需要注意的最大挑战：

1. 将工作流程步骤视为理所当然
在没有彻底定义最终目标或对当前生态系统进行现实检查的情况下进行电子邮件工作流程自动化会严重影响流程的效率。组织是否已准备好采用更智能的工作流程？您的营销团队是否具备应对这些变化的能力？这种转变是否有助于提高服务和产品的质量？这些都是自动化决策必须基于的一些问题。同样重要的是定义流程的每个步骤，以确保培养正确的条件来触发正确的顺序操作。在这个过程中偷工减料是一种常见的倾向，代价高昂。

2. 立即实施大规模自动化
考虑到电子邮件自动化工作流程的有效性，一次性彻底改造整个系统的诱惑是自然的。然而，这样做往往会成为您数字化工作流程的绊脚石，因为它会导致混乱、混乱和失望，因为您的营销团队无法跟上如此广泛的变化。

3. 没有设定和衡量目标
自动化电子邮件工作流程是否有效？它们是否产生了预期的结果？它们是否帮助您的组织更有效地实现其目标？除非您将自动化策略建立在明确定义的目标之上，否则您无法知道这些问题的答案。许多组织倾向于将“自动化”视为目标本身，这增加了自动化工作流程的复杂性。这削弱了衡量结果和衡量进度的能力。

4. 选择过于复杂或不充分的自动化软件
电子邮件工作流程的自动化通常需要在成本和需求之间找到微妙的平衡。如果为了削减成本而选择一种无法满足业务需求的自动化工具，最终会违背自动化的目的。另一方面，强大的自动化工具可能学习起来很困难，导致员工难以有效使用它。偏离将自动化软件与组织需求联系起来的界限可能会妨碍自动化产生预期的结果。

5. 设置并忘记方法
在自动化平台设置好并开始运行后就将其完全忘记也是常见的错误之一，这会增加数字化工作流程的复杂性。这会导致无法预料的问题在最意想不到的时候出现，扰乱您的电子邮件营销策略，进而侵蚀您的电子邮件投资回报率。除非您跟踪新的自动化电子邮件工作流程在多大程度上加快了您的流程，在多大程度上有效地降低了错误率或消除了其他痛点，否则就不可能消除意外和不必要的干扰。