因为他们对当前车型

Juthi933

您需要具备技能或聘请知道如何解释结果并应用它们的人，这可能会花费您金钱。 卡诺分析以客户为导向；它忽略了组织所需的生产能力和成本。它甚至没有考虑仅考虑客户优先事项的可能性。 卡诺分析没有考虑客户群体的异质性。不同的人群对相同的产品功能会有不同的感觉，因为他们的需求不同。 卡诺分析如何工作 根据该理论，产品除了功能之外还必须为客户提供情感满足。这意味着产品可能具有客户需要的功能，但他们仍然不会被它打动。


例如，人们购买汽车用于交通，但随后升级到较新的车型，不满意并 手机号码数据 想要新车型的功能。 应用卡诺分析可以帮助组织的产品团队了解基本的客户需求以及能够打动并留住客户的附加功能。 任何卡诺分析方法的最终目标都是衡量客户满意度。因此，在问卷或调查中提出您的问题，以得出卡诺分析中的特征类别范围。 确定产品属性的最佳两个问题是： 评价您对产品此属性的满意度 评价您对产品不具备此属性的满意度 现在，客户提供的答复范围将告诉您客户对产品的每个属性的感受。



例如我喜欢 我觉得有必要 我对此持中立态度 我不介意它的存在 我不喜欢它 那些属于必要和中性的反应通常是消费者认为产品必须提供的必需品 必须是 。 暗示有吸引力的属性的客户反应可以被用作削减成本的因素。您可以询问客户是否愿意支付更多费用来持续享受该产品令人兴奋的功能。 卡诺分析中的特征类别 顾客对产品功能的潜在情感反应将这些功能分为五类： 必须是 这些是产品必须具备的主要品质。它们的存在不会改善产品，但它们的缺失会引起严重的不满。