领导者都知道强大的数据策略对于人工

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获取我们的每月通讯，了解最新的业务见解。十分之九的领导者都知 国家邮箱列表 道强大的数据策略对于人工智能的成功至关重要，那么为什么只有三分之一的领导者在整个公司整合统一的数据策略呢？ 2024 年 1 月，Salesforce 委托 Forrester Consulting 在快速发展的 AI 领域寻找这些差距以及更多问题的答案。

这项研究由印度等 14 个国家的 773 名商业领袖参与，揭示了全球商业决策者对人工智能驱动的 CRM 的看法。这些趋势证明，无论人工智能如何快速转变，企业必须优先考虑某些基本原则才能实现增长。

在探讨这些关键成功因素和建议之前，让我们先了解一下印度人工智能驱动的 CRM 的现状。与全球平均水平相比，印度的企业领导者普遍更意识到数据战略的重要性和对人工智能的信任，但不太可能制定正式的数据战略或成功所需的数据技能。



商界领袖怎么说    印度    全球的
强大的数据策略对于 CRM 的成功至关重要    96%    91%
我们有一个跨业务整合的正式数据策略    32%    34%