例如,如果您正在为电子商务商店开展赢回活动
查看您的客户参与度数据并将被动订阅者分为以下三类:天:这些订阅者开始对您的品牌失去兴趣。-天:订阅者成为流失客户的风险很高。–天:订阅者已正式失效,不再与您的品牌互动。客户通常在三到六个月不活动后被视为不活跃。但是,这会根据买家的旅程以及您的产品或服务的性质而有所不同。非活动订阅者统计例如,如果您销售的产品设计为可保存多年(例如冰箱),那么即使天不活动也不会被视为失效。测试你的时机尝试不同的发送时间跨度,直到找到完美的时间跨度。而且您不必依靠简单的直觉就可以开始。从大多数客户回购的平均时间范围开始。您还可以聘请电子邮件营销顾问来帮助您找到 法国 WhatsApp 号码数据 更准确、更明智的电子邮件发送时间。使用分析细分您的电子邮件列表不要仅仅根据电子邮件列表不活动的时间来对其进行细分。通过应用新近度、频率和货币()分析来细分您的列表。指标解释此分析着眼于客户最近与您的品牌互动的时间、频率及其货币价值。通过分析,您可以识别最忠诚、最有价值的不活跃联系人,哪些人值得长期关注。使用电子邮件营销平台可以更轻松地进行客户细分过程。您还可以选择聘请电子邮件营销专业人员。
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请考虑电子商务电子邮件营销机构。发送后续序列您的联系人可能会变得忙碌而忘记您的品牌。因此,不要发送简单的提醒或一封电子邮件,而将重新参与的可能性留给机会,而是用三到五封电子邮件建立一个赢回电子邮件活动。您可以使用电子邮件营销自动化工具来简化您的电子邮件工作流程。例如,通过自动化工作流程,如果联系人没有在您的第一封重新参与电子邮件中采取您期望的操作,他们只会收到后续电子邮件。包括社会证明通过在赢回电子邮件中包含社会证明,您可以向收件人展示客户对您的产品的满意度。这将有助于重建不活跃客户对您品牌的信任。您可以使用的社会证明的示例包括正面评论、评级、推荐或认可。社会证明示例包括号召性用语可以帮助您的受众了解您希望他们如何重新参与您的品牌。通过使用不同的颜色并包含足够的空白来确保您的号召性用语按钮引人注目。
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