需要监控的前 5 个电子邮件营销指标
在我们致力于让您的生活更轻松。这就是为什么我们正在制作一系列重要指标来观察您的每个在线营销策略。从社交媒体和传真营销到短信和调查，我们概述了每个渠道的基本数据（指标）。 最后，要了解这些信息非常有价值，可以揭示您企业的整体健康状况。 在本期中，我们将研究您需要监控的电子邮件营销活动的前 5 个指标。 新电子邮件订阅者 该指标展示了您的电子邮件营销活动的有效性，并显示了对您的产品和服务的整体兴趣。 对于这个指标，除了添加数量之外，还有几个方面需要考虑。 有多少订阅者是在您的网站上注册的？有多少订户是通过现有客户的转发而产生的？是什么促使新订阅者加入？这是优惠、折扣还是推荐？ 退订 尽管有任意数量的退订者似乎完全令人沮丧，更不用说只有一个，但您仍然需要检查。 您在取消订阅过程中是否有允许用户给出退出原因的机制？如果是这样，请查看投诉的频率或内容的相关性。通常，取消订阅是由于直接注册以获得即时折扣，然后在履行优惠后离开公司而导致的。您是否更改了电子邮件营销活动的频率、内容类型或设计？ 你无法逃避负面反馈，因为实际上，它比正面反馈更有启发性。你从错误中学到的东西比从荣誉中学到的东西更多。 如果在您对电子邮件营销活动进行一些更改后，订阅者数量急剧增加，这就是您从客户那 国家邮箱列表 里得到的直接响应。 另外，请记住，改变是件好事，但您的订阅者可能需要一些时间来适应。 但是，如果与新订阅者相比，退订量大幅增加，那么这肯定是值得考虑的事情。 请记住，对于任何类型的活动来说，订阅量的任何损失都是正常的。这是意料之中的、自然的。 增长率 电子邮件营销活动的增长率与最近取消订阅的数量一样重要且可能令人心碎。 但是，与所有其他电子邮件营销指标一样，增长率的价值令人难以置信。 确定增长率的公式为： 新订阅者 – 取消订阅/列表总大小。因此，如果 1,000 名总名单中有 100 名新订阅者和 10 名退订者。
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那么增长率为 9% 是合理的。 首先，设定一个可实现的增长目标。永远不要因为退订者的数量而感到沮丧。放下它，学习并继续前进。 然而，确定适当的增长率取决于您的业务。 通过电子邮件营销活动，增长总是会出现高峰和下降。 这是业务的性质，也是预期的。 此外，了解不同季节和季度的增长率也很重要。零售商可能会在购物旺季发现高峰，特别是如果您提供仅通过电子邮件提供的折扣和优惠。 查看订阅者行为是否存在任何相关性。 打开率 拥有显着的增长率是一回事，但打开率低迷会导致电子邮件营销活动不成功。 打开率是您的电子邮件被打开和查看的次数。 该度量可以分为两个不同的数据点。 首先，打开率是总打开次数，包括多次查看电子邮件的订阅者。其次，打开率是指打开的单个订阅者的数量，无论单个订阅者的浏览量有多少。 实际上，您关注哪个指标并不重要，但最准确的打开率来自个人，而不是总体打开率。当然，为了提高你的精神和数量，计算所有开盘是最好的选择。
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